Nedkæmp bureaukratiet!

Any sufficiently advanced bureaucracy is indistinguishable from molasses.
― Ukendt

“Nu har endnu en god medarbejder sagt op og jeg forstår det bare ikke. Vi har professionaliseret virksomheden gennem de sidste 2 år, har fået alt beskrevet og har fået skabt klare regler for det meste og nu flygter de bedste medarbejdere. Jeg forstår det ikke!!!!???”

Han sad næsten med tårer i øjnene og var dybt fortvivlet. Meget ordentlig og meget veluddannet var han også og stadig forstod han det ikke. Det passede ikke ind i alle de teorier, han havde lært på handelshøjskolen. Hvorfor forlod de ham? Han ville bare sikre sig, at alt gik rigtigt for sig og nu sad han med denne katastrofe.

Ugen forinden havde jeg hørt Jim Collins tale i et lille forum omkring sin kommende bog: “from Great to Good”, hvor han beskriver, hvad der går galt i de virksomheder, der går fra at være fantastiske til at være middelmådige og han havde beskrevet sammenhængen mellem dét, at ønske at være ordentlig (opbygning af bureaukrati) og dét, at de bedste medarbejdere flygter:

Bureaukrati eroderer den enkeltes disciplin, hvilket medfører at de “rigtige” medarbejdere bliver frustrerede. De “forkerte” medarbejdere synes, det er dejligt, at de ikke behøver at tage så meget ansvar eller disciplinere sig selv. Men da de “rigtige” medarbejder forlader virksomheden, bliver der brug for endnu flere regler og bureaukrati og så starter den onde cirkel forfra.

Jeg fik min nye kunde overbevist om, at vi skulle ringe til 4 af de bedste medarbejdere, der var rejst fra virksomheden og fik hurtigt bekræftet, at Jim Collins havde ret: Virksomheden var blevet de “forkerte” medarbejderes paradis og de kunne nu gemme deres inkompetence bag stillingsbeskrivelser, regler og omstændige processer.

  • Skaber jeres bureaukrati mere eller mindre energi for de “rigtige” medarbejdere?
  • Hvilke interne procedurer hæmmer mere end de gavner?
  • Hvilke regler er sat op for de få og straffer de mange?

Indtil vi ses igen: “nedkæmp bureaukratiet”!

© 2022 OrgaNicer, All Rights Reserved